Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

Компанія "qondira" (далі - "Компанія", "ми") цінує довіру наших клієнтів і прагне захистити їхню персональну інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту klyon.com.ua та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які Дані Ми Збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти
• Адресна інформація: поштова адреса для доставки товарів
• Інформація про замовлення: деталі замовлених товарів, дата та час замовлення
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Інформація про відвідування: дата і час відвідування, переглянуті сторінки

3. Мета Обробки Персональних Даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Обробки та виконання замовлень товарів
• Зв'язку з клієнтами для уточнення деталей замовлення
• Доставки товарів за вказаною адресою
• Надання клієнтської підтримки та консультацій
• Поліпшення якості наших послуг
• Інформування про нові товари та акції (за згодою клієнта)
• Виконання вимог чинного законодавства України

4. Правова Основа Обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди суб'єкта персональних даних
• Необхідності виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
• Необхідності дотримання правових зобов'язань компанії
• Захисту життєво важливих інтересів суб'єкта персональних даних

5. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності або чинним законодавством України.

Ваші дані можуть бути передані:

• Службам доставки для виконання замовлень
• Платіжним системам для обробки платежів
• Державним органам на вимогу законодавства
• Партнерам, які надають технічну підтримку (за умови підписання угоди про конфіденційність)

6. Строки Зберігання Даних

Персональні дані зберігаються тільки протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, або до моменту відкликання згоди на обробку персональних даних.

• Дані про замовлення: до 3 років після виконання останнього замовлення
• Контактні дані: до відкликання згоди або 5 років бездіяльності
• Технічні дані: до 2 років

7. Ваші Права

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", ви маєте право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження ваших персональних даних
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
• На доступ до своїх персональних даних
• Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту інформацію про обробку своїх персональних даних
• Вимагати внесення змін або знищення своїх персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Звертатися з скаргами на обробку своїх персональних даних

8. Безпека Даних

Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення.

• Використання SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки

9. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності сайту та аналізу відвідування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми будемо повідомляти користувачів шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

11. Контактна Інформація

З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, ви можете звертатися за адресою: